“Ho parlato con… e gli ho comunicato che… ma… non sono stato compreso … non ha capito quello che volevo dire...“
Spesso ci interroghiamo sul fatto di avere detto qualcosa a qualcuno, a qualche azienda, fornitore o cliente, parente od altro interlocutore e di aver ricevuto risposte negative, incomplete, oppure parzialmente positive, che richiedono precisazioni a completamento.
A questo punto sorge il dubbio:.....
- Abbiamo comunicato bene?
- Abbiamo usato i termini, tono e pause giuste oppure ci siamo fatti vedere ansiosi, preoccupati e poco rassicuranti? Siamo stati efficaci e convincenti?
- Il nostro modo di comunicare non verbale e di postura sono stati coerenti con la comunicazione?
Tutti questi elementi sono componenti della comunicazione: quella verbale, cioè le parole che diciamo, vale meno del 30% dell’intero rapporto di comunicazione.
Per questo abbiamo voluto dedicare una serata a questo importante tema, spesso sottovalutato, con l’intento di rispondere alla domanda:
Quanto è importante saper comunicare? Come si comunica, attraverso quali strumenti, con quale modalità?
Ci guiderà in questo labirinto il nostro esperto di comunicazione Davide Lomazzi.
Vi invitiamo a partecipare
4 febbraio ore 19:00- 21
c/o Casa delle Associazioni 2
Via Miramare 9 Milano
(Fermata Sesto Marelli metro rossa)